A kialakult járványügyi helyzetre való tekintettel 2020. november 13. napjától visszavonásig a Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadási rendje megváltozik. Az ügyintézés elsősorban elektronikusan, telefonon, vagy postai úton történik.
Ha feltétlenül szükséges a személyes megjelenés az ügyintézéshez, úgy kérjük, előzetesen kérjen időpontot, ezzel is csökkentve a várakozási időt.
Az ügyfélszolgálatok hivatalos helyiségeiben ügyintézőnként egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat, orrot és szájat folyamatosan elfedő maszk viselése mellett.
Adóiroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077 / 420, 421, 437 mellék;
E-mail cím: adoiroda@ferencvaros.hu
Hatósági Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 306, 472 mellék
E-mail cím: hatosagiiroda@ferencvaros.hu
Humánszolgáltatási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 320 mellék
Rendszeres Ellátási Csoport: 06 1 215 1077/ 317 mellék
Eseti Támogatási Csoport: 06 1 215 1077/ 330 mellék
Intézményfelügyeleti Csoport: 06 1 215 1077/ 377 mellék
E-mail cím: humanszolg@ferencvaros.hu
Közszolgáltatási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Ügyfélszolgálati és Igazgatási Csoport (Bakáts tér 14.)
Hétfő: 8:00 – 17:30
Kedd: 8:00 – 16:00
Szerda: 8:00 – 17:30
Csütörtök: 8:00 – 16:00
Péntek: 8:00 – 13:00
Ügyfélszolgálati Kirendeltségek (Toronyház utca 3/b., Ecseri út 19.)
Hétfő: 8:00 – 17:30
Kedd: 8:00 – 16:00
Szerda: 8:00 – 16:00
Csütörtök: 8:00 – 16:00
Péntek: 8:00 – 13:00
Anyakönyvi Csoport (Bakáts tér 1.)
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/401, 405, 407 mellék
E-mail cím: anyakonyv@ferencvaros.hu
Városüzemeltetési és Felújítási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Hétfő: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 515, 525, 224, 537 mellék
E-mail cím: varosuzem@ferencvaros.hu
Vagyonkezelési Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 501,502,526 mellék
E-mail cím: vagyonkezeles@ferencvaros.hu
Az ügyintézőkhöz tartozó pontos melléket ITT, a szakirodák nevére kattintva találják meg.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket.