A maszkviselés szabályaitól a rendkívüli támogatásokon át az ügyfélfogadási rendig.
1. November 11-től este 8 óra és reggel 5 óra között kijárási tilalom lépett életbe
⚫ Mindenkinek haza kell érnie este 8 óráig. Munkába menet és munkából jövet a tilalom ideje alatt is utcára lehet lépni. Az ehhez szükséges igazolást a munkáltató adja ki.
⚫ Kutyasétáltatás a kijárási tilalom ideje alatt is megengedett, de csak a tartózkodási hely vagy a szálláshely 500 méteres körzetében. A kerületi kutyafuttatók nyitva lesznek.
⚫ Az éttermek vendéget nem fogadhatnak, de szállításra ételt kiadhatnak. Az üzemi étkezdék nyitva tarthatnak.
⚫ Az üzletek – a gyógyszertárak és a benzinkutak kivételével – reggel 5 és este 7 között maradhatnak nyitva.
⚫ Szolgáltatók és szolgáltatások (például fodrász, masszőr, személyi edző) a szokott rendben működhetnek a kijárási tilalom szabályai mellett.
⚫ Tilos minden gyülekezés és rendezvény megtartása, így például a kulturális események és a karácsonyi vásárok.
⚫ Magán és családi rendezvényeken legfeljebb 10 fő vehet részt. Temetés legfeljebb 50 fővel tartható meg. Esküvők lakodalom nélkül, előre meghatározott szűk családi körben tarthatóak meg.
⚫ Kültéren az egyéni szabadidős sporttevékenység gyakorlása megengedett, csapatsport tilos. Futni szabad, focizni nem.
⚫ Be kell zárniuk a szabadidős létesítményeknek, pl. fitnesztermeknek, fedett uszodáknak, múzeumoknak, könyvtáraknak, moziknak, állatkerteknek és korcsolyapályáknak. A kerületi játszótereket nyitva tartjuk.
⚫ Az istentiszteletek rendjét az egyházak saját hatáskörben szabályozhatják.
2. November 12-től hat éves kor felett mindenkinek kötelező a szájat és orrot eltakaró maszkviselés:
⚫ a közterületeken,
⚫ tömegközlekedési eszközön és a megállókban,
⚫ az üzletekben,
⚫ a bevásárlóközpontokban (kivéve az irodákban, az egyéni sportolás céljára szolgáló helyiségekben és az üzemi helyiségekben),
⚫ a IX. kerületi parkokban, illetve zöldterületeken, például a 3-as villamos menti erdősávban vagy a Kiserdőben
⚫ társasházak liftjében és lépcsőházaiban
3. Segítségre van szüksége vagy segítene?
Hívja ingyenes számunkat!
Az idősek és rászorulók hivatali időben, hétfőn 8:00-17:00, kedd-szerda-csütörtökön 8:00-16:00, pénteken 8:00-12:00 között hívhatnak minket a 06 80 399-399-es számon, vagy írjanak a virusinfo@ferencvaros.hu mail-címre.
Ugyanitt várjuk önkéntesek jelentkezését és minden olyan felajánlást, ami segítséget jelent ebben a nehéz helyzetben.
4. Rendkívüli támogatások a veszélyhelyzetben
A kerület rendkívüli szociális támogatását és a lakhatáshoz kapcsolódó rendkívüli támogatást a járványhelyzettel kapcsolatban is igénybe vehetik.
A rendkívüli támogatásról, kérjük, érdeklődjenek hivatali időben a 06-1-215-1077/330 melléken, a lakhatási támogatásról a 06-1-215-1077/317-esen. E-mail: humanszolg@ferencvaros.hu
5. Kedvezmények a tulajdonunkban lévő helyiségek bérlőinek
6. November 13-tól a Polgármesteri Hivatal irodáiban és ügyfélszolgálatain az ügyintézés elsősorban elektronikusan, telefonon, vagy postai úton történik.
Ha feltétlenül szükséges a személyes megjelenés az ügyintézéshez, úgy kérjük, előzetesen kérjen időpontot, ezzel is csökkentve a várakozási időt. Az ügyfélszolgálatok hivatalos helyiségeiben ügyintézőnként egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat, orrot és szájat folyamatosan elfedő maszk viselése mellett.
⚫ Adóiroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077 / 420, 421, 437 mellék;
E-mail cím: adoiroda@ferencvaros.hu
⚫ Hatósági Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 306, 472 mellék
E-mail cím: hatosagiiroda@ferencvaros.hu
⚫ Humánszolgáltatási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 320 mellék
Rendszeres Ellátási Csoport: 06 1 215 1077/ 317 mellék
Eseti Támogatási Csoport: 06 1 215 1077/ 330 mellék
Intézményfelügyeleti Csoport: 06 1 215 1077/ 377 mellék
E-mail cím: humanszolg@ferencvaros.hu
⚫ Közszolgáltatási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Ügyfélszolgálati és Igazgatási Csoport (Bakáts tér 14.)
Hétfő: 8:00 – 17:30
Kedd: 8:00 – 16:00
Szerda: 8:00 – 17:30
Csütörtök: 8:00 – 16:00
Péntek: 8:00 – 13:00
Ügyfélszolgálati Kirendeltségek (Toronyház utca 3/b., Ecseri út 19.)
Hétfő: 8:00 – 17:30
Kedd: 8:00 – 16:00
Szerda: 8:00 – 16:00
Csütörtök: 8:00 – 16:00
Péntek: 8:00 – 13:00
Anyakönyvi Csoport (Bakáts tér 1.)
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/401, 405, 407 mellék
E-mail cím: anyakonyv@ferencvaros.hu
⚫ Városüzemeltetési és Felújítási Iroda ügyfélfogadási rendje:
Hétfő: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 515, 525, 224, 537 mellék
E-mail cím: varosuzem@ferencvaros.hu
⚫ Vagyonkezelési Iroda ügyfélfogadási rendje:
Szerda: 8:00 – 16:00
Más munkanapokon egyeztetést követően van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra.
Telefonszám: 06 1 215 1077/ 501,502,526 mellék
E-mail cím: vagyonkezeles@ferencvaros.hu
Az ügyintézőkhöz tartozó pontos melléket ITT, a szakirodák nevére kattintva találják meg.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket.
Vigyázunk egymásra.